秉持著“科技賦能醫藥產業，醫生守護人類健康”的企業愿景，杏仁科技不斷整合、優化升級服務數智化轉型力量，精細化每一位用戶需求，致力實現多維度、高標準、全鏈條的健康服務體系；
為此，杏仁科技與合力億捷達成合作，通過在咨詢、回訪、營銷等業務場景的數智化工具接入，著力打造“讓數據驅動業務，數據服務用戶”的全新業務模式。
隨著杏仁科技業務模式的不斷擴張發展，逐步實現了小程序、APP、官網、公眾號、視頻號等渠道業務路徑，全面滿足用戶個性化需求。在與合力億捷數智化工具支撐下，杏仁科技打破數據孤島，實現一平臺客戶數據的統一接入；
用戶從各個渠道進行電話服務咨詢時，客服第一時間快速響應，并依據來電彈屏精準掌握用戶數據來源及需求；同時服務管理者基于后臺多維度數據報表、通話錄音，實時調取分析數據情況，不斷優化服務流程，分析掌握用戶市場需求。
與此同時，杏仁科技整合具備情感優勢的電話渠道及符合用戶社交溝通的微信渠道，全面打開營銷觸點，結合合力億捷scrm工具，通過對用戶階段、類型偏好等數據信息的分析整合，清晰洞察用戶需求，持續優化用戶體驗；
目前，在雙方的積極合作下，杏仁科技基于數據支撐，已順應時代發展實現“數智化”的轉型升級的加速布局；未來，隨著雙方合作的不斷深化，合力億捷也將持續以互聯網+高效賦能，促進企業實現發展愿景，并持續引領數字化營銷醫藥新時代！
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