近日，中國聯通國際“智慧大腦”項目建設取得階段性成果，中國聯通集團多位領導到場視察項目建設情況，并作出重要指示。“智慧大腦”項目建設由中國聯通國際數字化部牽頭，合力億捷承建部分核心模塊，旨在為中國聯通國際公司的戰略發展提供決策依據，全面接受評價。
在中國聯通“強基固本、守正創新、融合開放”新戰略的指引下，聯通國際公司深入貫徹“構建大數據驅動的線上線下一站式便捷服務，成為服務億萬客戶千行百業的智慧服務領航者”的服務數字化轉型目標，全力建設了業務、網絡、觸點“一體貫通、一點看全、三屏聯動”的類腦化智慧中臺——聯通國際智慧大腦。
聯通國際智慧大腦聚焦生產運營關鍵要素，打造了產品大腦、客服大腦、經營大腦、戰略大腦等智慧化應用，實現大屏經營駕駛、中屏分析調度、小屏末梢穿透“三屏”貫通，為決策賦能、為管理賦能、為一線賦能。
作為聯通國際數字化轉型的核心引擎，智慧大腦對內實現智慧運營千場萬景貫通，對外實現敏捷賦能千行百業融通。其中，合力億捷憑借20年運營商系統建設經驗，針對中國聯通國際公司系統現狀與工作需求進行深鉆，承建了智慧大腦項目的產品大腦、客服大腦、經營大腦、戰略大腦等核心模板，落地建設成果顯著。
基于“智慧大腦”建設的目標與要求，合力億捷作為項目承建方，組建了高戰斗力的項目小組駐扎在中國聯通國際數字化部，密切配合、高效協同，全力保障項目每一環節順利完成。此次項目成果成功經受中國聯通集團領導檢驗，再一次證明了合力億捷在運營商行業的軟件產品研發、服務模式創新、信息化智能化整體解決方案等方面的實力。
合力億捷從2002年創立之初，就專注在運營商行業內承建呼叫中心定制化項目。作為國內最早的電信級呼叫中心的建設者，合力億捷服務運營商客服領域20余年，承建并維護了中國聯通、中國移動、中國電信多省及集團總部的呼叫中心系統，其中包括承建了中國聯通20個省級以上的客服平臺。基于多個運營商項目實踐經驗，合力億捷積累了豐富的系統建設、產品研發、運行維護經驗，已成為了運營商的重要合作伙伴。在中國聯通轉型發展過程中，合力億捷錨定數字化轉型標志性成果發力，曾榮獲過由中國聯通軟件研究院所頒發的“年度最佳研發服務合作伙伴”和“年度最佳聯合創新合作伙伴”等獎項，深受客戶認可。未來，合力億捷將持續承載聯通集團數字化轉型要求，深入參與國際公司數字化轉型工作，助力中國聯通國際業務高質量發展。并加速提升自身能力和數字技術創新，堅定做好數字轉型的踐行者、推進者、使能者，為運營商業務發展賦能！
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